Через единый
сервис регистраций на IT-мероприятия
Подробнее о сервисе
РегистрацияДля регистрации заполните все поля

Лучший usability / UX Личный кабинет HR-партнера Ингосстраха

Личный кабинет HR-партнера Ингосстраха

Ссылка на работу





СПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших российских страховых компаний, входит в ТОП-10 страховщиков России.

Задача — спроектировать личный кабинет для HR-партнёров компании.

Проведя анализ системы, мы выявили проблемы, которые мешают пользователям эффективно работать:
— отсутствие структурированных данных;
— сложный процесс работы с документами;
— неудобное управление планами страхования;
— неэффективное распределение времени на задачи.

Первым этапом работы стал сбор информации с текущих пользователей системы. Мы провели серию глубинных интервью, анкетирование эйчар-партнеров и составили логическое ядро личного кабинета со всеми возможными сценариями использования.

Затем, в тесном сотрудничестве с представителями заказчика, мы спроектировали каждую из более чем семидесяти страниц и объединили их в общую навигационную систему, разделив на 8 различных сценариев. Это решило сразу несколько задач:
— упростило работы с шестью типами запросов и тремя видами договоров;
— работа с базой лечебно-профилактических учреждений стала намного удобнее;
— для работы с планами страхования, отчетами, каталогом застрахованных и документооборотом стало требоваться меньше времени.

Кроме того, для новых пользователей мы разработали систему нотификаций и онбординга.

Все используемые в интерфейсе решения построены на данных, полученных в результате полного погружения проектной команды в бизнес-процессы клиента и плотной работы с сотрудниками Ингосстраха и эйчар-партнерами.

Выставлено в номинациях:
   — Лучший usability / UX

Голосование завершено, итог по народному голосованию: 60

Средний балл оценок жюри — 6.5
Белоглазов Тимофей 1
Клевцов Роман 7
Болотов Максим 9
Соколов Константин 6
Бородкин Алексей 8
Шмелёв Алексей 5
*Средний балл вычисляется с отбрасыванием одной максимальной и одной минимальной оценки