Через единый
сервис регистраций на IT-мероприятия
Подробнее о сервисе
РегистрацияДля регистрации заполните все поля

Дизайн для всех (инклюзивность и универсальность) Курорт «Охта Парк»

Курорт «Охта Парк»

Ссылка на работу





Сайт всесезонного курорта европейского уровня «Охта Парк» объединяет 50 сервисов по 15 направлениям в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.

Задачи и решения

Обновленный сайт отвечает потребностям новых и постоянных клиентов парка и объединяет в себе эстетичный дизайн, продуманные пользовательские сценарии и удобную систему администрирования.

Сайт познакомит с сервисами и изменениями в графике их работы, позволит забронировать услуги, поделиться впечатлениями в отзывах, а также расскажет о мероприятиях и маршруте до парка.

В 2016 году горнолыжный курорт превратился в сказочную альпийскую деревню с современной инфраструктурой. Виртуальный тур знакомит посетителей с новыми видами курорта: 1043 панорамы помогают ориентироваться на местности, увидеть и забронировать доступные сервисы, полюбоваться зимними и летними пейзажами.

На объёмной карте можно взглянуть на парк с высоты птичьего полета, увидеть доступные услуги и узнать, где и во сколько пройдёт интересное мероприятие.

В «Охта Парке» регулярно обновляются сервисы и события. Мы проработали интерфейс раздела отзывов, систему администрирования и создали конструктор страниц, благодаря чему сотрудники курорта могут быстро обработать приоритетные жалобы, изменить информацию на сайте и создать целевую страницу для нового сервиса или форму заявки на мероприятие.

Результаты

— Время работы администраторов снизилось в 3 раза.
— Нагрузка службы поддержки снизилась в 2 раза, а количество негативных отзывов — на 41%.
— Число посещений в межсезонье увеличилось в 1,5 раза.
— Интерактивная карта улучшила представление пользователей о масштабе и услугах курорта.
— Новая структура сайта и появление мобильной версии обеспечили удобство и простоту навигации.
— Проработка пользовательских сценариев под разные сегменты аудитории упростили доступ к ключевым действиям.

Выставлено в номинациях:
   — Информационный сайт, блог, портал по туризму
   — Дизайн для всех (инклюзивность и универсальность)

Голосование завершено, итог по народному голосованию: 10

Средний балл оценок жюри — 6.29
Тютюников Владислав 4
Клевцов Роман 8
Белошапка Михаил 6
Франгуриди Константин 6
Глумов Дмитрий 7
Болотов Максим 5
Соколов Константин 7
Иванов Николай 6
Макаров Юрий 7
*Средний балл вычисляется с отбрасыванием одной максимальной и одной минимальной оценки